Configuração de Roteadores

O que é?

Este serviço compreende a configuração de roteadores particulares na rede cabeada da universidade.

 

Onde o serviço é prestado?

Campus I e JK. Para os outros campi, procure o Suporte de TI local.

 

Quem pode utilizar o serviço?

Servidores docentes e técnicos administrativos, terceirizados e estagiários.

 

Requisitos para solicitação deste serviço

1. O serviço é prestado quando não existir roteadores da UFVJM instalados no prédio e/ou se a rede cabeada não estiver atendendo plenamente a demanda de conectividade à internet;
2. Após a confecção da solicitação, o roteador deverá ser entregue à Seção de Redes e Ativos, prédio da DTI.

 

Etapas para solicitação do serviço

1. Acesse aqui o formulário de solicitação de serviço;
2. Informe o usuário (sem o @ufvjm.edu.br) e senha do e-mail institucional;
3. Escolha o serviço “Configuração de roteador“;
4. Preencha todos os dados solicitados, clique em “Enviar” e aguarde o contato de um Técnico.

 

Qual o prazo para atendimento?

Até 02 (dois) úteis.